แจ้งเปลี่ยนแปลงวิธียืนยันตัวตนของแมสเซ็นเจอร์

แจ้งเปลี่ยนแปลงวิธียืนยันตัวตนของแมสเซ็นเจอร์

เนื่องจากการแพร่ระบาดของไวรัส Civid-19 ในขณะนี้ SKOOTAR มีความจำเป็นต้องอบรมแมสเซ็นเจอร์ผ่านระบบออนไลน์ ทำให้แมสเซ็นเจอร์บางส่วนจะไม่มีเสื้อแจ๊คเก็ตหรือบัตรประจำตัว

โดยท่านสามารถให้แมสเซ็นเจอร์ของเรายืนยันตัวตนผ่านแอปฯ ของคนขับแทนได้

แนวทางการปฏิบัติที่ SKOOTAR แนะนำในช่วง Covid-19 ระบาด

แนวทางการปฏิบัติที่ SKOOTAR แนะนำในช่วง Covid-19 ระบาด

เราเข้าใจว่าหลายท่านแม้จะทำงานที่บ้านอยู่ที่บ้าน แต่ก็ยังมีธุระต้องทำ ทีมงานแมสเซ็นเจอร์ของเราพร้อมให้บริการอยู่ แต่เพื่อความปลอดภัยจากการระบาดของโรคไวรัส Covid-19 ที่กระจายครอบคลุมหลายพื้นที่ และทวีความรุนแรงมากขึ้น ส่งผลให้ลูกค้าและแมสเซ็นเจอร์ SKOOTAR เกิดความวิตกกังวล ไม่สามารถใช้ชีวิตตามปกติได้ ด้วยเหตุนี้ SKOOTAR ขอแนะนำให้ลูกค้าของเราปฏิบัติตนในการรับส่ง เอกสาร พัสดุ หรืออาหาร รวมถึงการชำระค่าขนส่งเพื่อความปลอดภัยของท่านและแมสเซ็นเจอร์ของเราดังต่อไปนี้

ข้อควรปฏิบัติเมื่อรับส่งเอกสาร พัสดุ หรืออาหารกับแมสเซ็นเจอร์

ทาง SKOOTAR ได้กำชับให้กับแมสเซ็นเจอร์ของเรารักษาความสะอาดอยู่เสมอ รวมถึงสวมหน้ากากอนามัยขณะปฏิบัติงานตลอดเวลา ขณะเดียวกันเวลาที่คุณลูกค้าจะรับส่งเอกสาร พัสดุ หรืออาหาร ควรใส่หน้ากากอนามัย และเว้นระยะห่างจากแมสเซ็นเจอร์อย่างน้อย 2 เมตร หรือให้แมสเซ็นเจอร์วางของไว้แล้วค่อยไปหยิบในภายหลัง และล้างมือด้วยสบู่นาน 20 วินาที หรือใช้เจลแอลกอฮอล์ล้างมือทุกครั้งหลังจากหยิบจับสิ่งของต่างๆ

งดเก็บลายมือชื่อในการรับเอกสาร พัสดุ หรืออาหาร ชั่วคราว

เพื่อลดการเข้าใกล้กันระหว่างลูกค้าและแมสเซ็นเจอร์ ทาง SKOOTAR จึงงดเก็บลายมือชื่อในการรับเอกสาร พัสดุ หรืออาหารชั่วคราว โดยที่แมสเซ็นเจอร์ของเราจะทำการขออนุญาตถ่ายรูปเป็นหลักฐานแทน โดยแนวทางการถ่ายภาพสามารถอ่านได้จาก ที่นี่

ช่องทางการชำระค่าขนส่งที่ SKOOTAR แนะนำ

โปรดหลีกเลี่ยงการสัมผัสเหรียญและธนบัตร ทาง SKOOTAR มีช่องทางการชำระเงินอื่นๆที่สะดวกสบายและปลอดภัยให้กับลูกค้าดังนี้

  • พร้อมเพย์ (กรุณาสอบถามหมายเลขพร้อมเพย์กับแมสเซ็นเจอร์)
  • บัตรเครดิต/เดบิต
  • SKOOTAR Wallet
  • การออกใบแจ้งหนี้ สำหรับลูกค้ากลุ่มบริษัทห้างร้าน

ทั้งนี้ทาง SKOOTAR ไม่ปฏิเสธหากลูกค้าจะชำระเงินเป็นเงินสด ควรนำเงินใส่ซองพลาสติกใส และส่งมอบให้แมสเซ็นเจอร์ ที่สำคัญควรล้างมือให้สะอาดหลังจากจับเหรียญหรือธนบัตรทุกครั้ง

มาตรการการป้องกัน Covid-19 จาก SKOOTAR

เนื่องด้วยช่วงนี้เป็นช่วงระบาดของไวรัส Covid – 19 ทาง SKOOTAR จึงขอความร่วมมือเพื่อสร้างความปลอดภัยให้คุณลูกค้าและแมสเซ็นเจอร์ของ SKOOTAR ดังนี้

ในส่วนของลูกค้า งดการเก็บลายเซ็นชั่วคราว และขอความร่วมมือให้แมสเซ็นเจอร์ ถ่ายรูปสิ่งของกับคุณลูกค้า หรือ ถ่ายรูปสิ่งของกับสถานที่ในทุกๆจุดที่มีการรับส่ง แทน เนื่องจาก “มาตรการในการเก็บหลักฐานการรับส่งของบริษัทเพื่อความปลอดภัยของตัวคุณลูกค้าเองในภาวะการระบาดของไวรัส Covid-19”

ตัวอย่างรูปหลักฐาน (ถ่ายติดลูกค้าและสินค้า)

ตัวอย่างรูปหลักฐาน (ถ่ายติดสินค้าและสถานที่)

ในส่วนของแมสเซ็นเจอร์ แมสเซ็นเจอร์ที่ต้องให้บริการลูกค้า ให้สวมใส่หน้ากากอนามัยตลอดเวลาที่ปฏิบัติงาน หากมีพนักงานเดินทางกลับจากประเทศกลุ่มเสี่ยง พนักงานจะต้องหยุดพักและแยกตัวเอง เพื่อเฝ้าระวังการติดเชื้อไวรัส COVID-19 หลังจากกลับถึงไทย

เมื่อครบกำหนดแล้วต้องไปรับการตรวจ ณ โรงพยาบาลหรือสถานพยาบาลที่ได้มาตรฐาน พร้อมนำใบรับรองแพทย์ มาแสดงก่อนวันที่กลับมาปฏิบัติงาน

ทั้งนี้ขอฝากวิธีป้องกันไวรัสโคโรน่าเบื้องต้น แด่ลูกค้าทุกท่าน ด้วยความเป็นห่วงจากทาง SKOOTAR

ประกาศเรื่องยูนิฟอร์มแมสเซ็นเจอร์ SKOOTAR

ตั้งแต่วันที่ 5 ธันวาคม 2562 เป็นต้นไป แมสเซ็นเจอร์บางส่วนจะไม่สวมเสื้อยูนิฟอร์มของ SKOOTAR แต่จะใช้บัตรประจำตัวแมสเซ็นเจอร์ในการยืนยันตัวตนแทน

4 ขั้นตอน “แพ็คของขวัญ” อย่างไรไม่ให้เสียหาย !

แพ็คของขวัญ อย่างไรให้ปลอดภัย

1. เลือกกล่อง ให้ถูกไซส์..อุ่นใจกว่า

สิ่งที่ต้องคำนึงเป็นอย่างแรกนั่นคือ การเลือกกล่องที่เหมาะสมกับของชิ้นนั้น ๆ เพื่อช่วยป้องกันของขวัญจากรอยขีดข่วนต่างๆ และความเสียหายได้ แต่ขอให้แน่ใจว่ากล่องแข็งแรงมากพอ ไม่มีการชำรุดเพื่อให้พี่แมสเซ็นเจอร์ SKOOTAR ส่งของขวัญได้อย่างปลอดภัย

2. บรรจุของ และห่อบับเบิ้ลให้แน่นหนา ลดแรงกระแทก

เมื่อเลือกกล่องที่เหมาะสมได้แล้ว หากกระเช้าหรือของขวัญมีความเปราะบาง หรือมีโอกาสที่จะเสียหายได้ง่าย การห่อบับเบิ้ลก็เป็นอีกหนึ่งวิธีที่จะช่วยป้องกันการกระแทกกันระหว่างขนส่ง หลังจากที่ห่อบับเบิ้ลเรียบร้อยแล้ว แต่ภายในกล่องยังเหลือช่องว่างอยู่ ก็แสดงว่ายังมีโอกาสเสี่ยงที่ของต่างๆ จะเคลื่อนไปมาอยู่ภายในกล่อง ดังนั้น เราจึงต้องมีตัวช่วยในการลดช่องว่างให้เหลือน้อยที่สุด ด้วยการใช้อุปกรณ์เสริมต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น เศษบับเบิ้ล, ถุงลมกันกระแทก, โฟมตัวหนอนกันกระแทก, กระดาษฝอยกันกระแทก เป็นต้น

3. ปิดกล่อง ให้ปลอดภัยด้วยสก็อตเทปและเชือก

จัดการกับสินค้าภายในกล่องกันเรียบร้อยแล้ว สำหรับการแพ็คตัวกล่องพัสดุก็ละเลยไปไม่ได้เลยเหมือนกันค่ะ เพราะถ้าเราแค่ปิดกล่อง แพ็คไม่แน่นหนาพอ โอกาสของความเสี่ยงก็ยังมีอยู่ๆ ดี ฉะนั้น ในขั้นตอนการปิดกล่องก็ควรจะใช้สก็อตเทปปิดไปตามแนวช่องว่างของกล่องทั้งหัวและท้าย และเพิ่มความปลอดภัยด้วยการผูกเชือกไว้ที่กล่อง เพื่อให้ลดโอกาสการตกหล่นระหว่างการเคลื่อนย้าย

4. เรียกพี่แมสเซ็นเจอร์ SKOOTAR

สุดท้ายเข้าแอปพลิเคชัน SKOOTAR แล้วกดเรียกพี่แมสเซ็นเจอร์ มารับของขวัญเพื่อส่งของไปยังจุดหมายอย่างปลอดภัยได้เลย

เหตุใดพี่แมสเซ็นเจอร์ต้องถ่ายรูปเวลารับ-ส่งของ

เหตุใดพี่แมสเซ็นเจอร์ต้องถ่ายรูปเวลารับ-ส่งของ

หลังจากเราได้กำหนดให้แมสเซ็นเจอร์ถ่ายรูประหว่างการรับ-ส่งของมาในระยะหนึ่ง ลูกค้าหลายคนอาจจะไม่สบายใจว่าทาง SKOOTAR จะนำภาพเหล่านี้ไปทำอะไร วันนี้ทาง SKOOTAR จะมาชี้แจงต่อข้อสงสัยของคุณลูกค้ากันค่ะ

ทำไมพี่แมสเซ็นเจอร์ต้องถ่ายรูป

  • ลูกค้าสามารถตรวจสอบได้ว่าสินค้าเสียหายระหว่างการขนส่งหรือไม่ ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท จะมีภาพถ่ายเป็นหลักฐานยืนยันได้
  • เพื่อป้องกันการนำของไปผิดชิ้นหรือนำไปไม่ครบ

คุณลูกค้าไม่ต้องกลัว หากพี่แมสเซ็นเจอร์ขอถ่ายรูป

เพราะพี่แมสเซ็นเจอร์จะถ่ายเพียงรูปสินค้าและสถานที่เท่านั้น
ดยไม่เห็นหน้าลูกค้า

จึงขอความร่วมมือกับคุณลูกค้าให้พี่แมสเซ็นเจอร์ถ่ายรูปตัวสินค้าทั้งจุดรับและจุดส่ง เพื่อความรวดเร็วและถูกต้องในการรับส่งงานค่ะ

ทั้งนี้ หากคุณลูกค้าไม่สะดวกให้พี่แมสเซ็นเจอร์บันทึกภาพ กรุณาแจ้งกับทางพี่แมสเซ็นเจอร์ได้เลยค่ะ หากมีข้อสงสัยในการใช้งาน SKOOTAR สามารถติดต่อ Call center โทร 02-105-4429 ได้ในวันและเวลาทำการค่ะ

ฟีเจอร์ Export ประวัติการใช้งาน

ฟีเจอร์ Export ประวัติการใช้งาน พร้อมใช้งานแล้ววันนี้

จากการรับฟังเสียงของลูกค้าเพื่อนำคำติชมมาพัฒนาระบบของเราให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุด ข่าวดี ฟีเจอร์ Export ประวัติการใช้งาน ได้พร้อมใช้งานแล้ววันนี้ เฉพาะลูกค้าที่เข้าสูระบบโดยใช้คอมพิวเตอร์ก่อนในระยะแรก โดยคุณสามารถทำเองได้ง่ายๆดังนี้

วิธีการ Export ประวัติการใช้งาน

  • เข้าสูระบบ
  • ตรงแถบเมนูด้านซ้าย คลิกเมนู “งานที่สั่ง”
  • คลิกปุ่ม “ดาวน์โหลดงานที่สั่ง”
  • เลือก งานที่สั่งตามเดือน และเลือกช่วงเดือนที่ต้องการ หรือเลือก งานที่สั่งตามการค้นหา เพื่อดูรายการงานที่สั่ง 1000 งานล่าสุด
  • คลิก ดาวน์โหลด

เพียงเท่านี้ ลูกค้าก็จะได้ไฟล์ประวัติงานที่สั่งล่าสุด นำไปใช้ประโยชน์ต่อไปได้เลยค่ะ

วิธีสร้างแบบฟอร์มชำระ Bill Payment ผ่าน K-cyber

วิธีสร้างแบบฟอร์มชำระ Bill Payment ผ่าน K-cyber
วิธีสร้างแบบฟอร์มชำระ Bill Payment ผ่าน K-cyber

วิธีสร้างแบบฟอร์มชำระ Bill Payment ผ่าน K-cyber สำหรับลูกค้ากลุ่มบริษัทโดยเฉพาะ

หลังจากเปิดตัวฟีเจอร์ชำระ Bill Payment สำหรับผู้ใช้งานกลุ่มบริษัท ที่จะช่วยให้การชำระบิลง่ายขึ้น ทำได้ทุกที่ ทุกเวลา ตามความสะดวกของลูกค้า (ดูเพิ่มเติมได้ ที่นี่)

หลายท่านอาจยังไม่ทราบว่าการชำระ Bill Payment นั้น สามารถสร้างฟอร์มเพื่อจดจำการชำระบิลทำในครั้งถัดไปง่ายขึ้น โดยทำตามขั้นตอนผ่าน K-cyber ดังนี้

1. ล็อกอินเข้าสู่ระบบ K-Cyber Banking เลือกเมนูหลักด้านซ้ายมือ “ชำระค่าสินค้าและบริการ”

วิธีสร้างแบบฟอร์มชำระ Bill Payment ผ่าน K-cyber
ล็อกอินเข้าสู่ระบบ K-Cyber Banking

2. หน้าจอชำระค่าสินค้าและบริการ เลือกปุ่ม “สร้างแบบฟอร์มการชำระเงิน / New Billing Template” เพื่อเข้าหน้าจอชำระค่าสินค้าและบริการ

3. หน้าจอสร้างแบบฟอร์มชำระเงิน ตั้งชื่อแบบฟอร์ม > เลือกประเภทบริการที่ต้องการชำระ คลิกเลือก “สินค้าและบริการ” > เลือกบริษัทที่ต้องการชำระ คลิกเลือก “สกู๊ตตาร์ โลจิสติกส์ (10506)” > เลือกบัญชีที่ต้องการชำระเงิน > ใส่ “เลขที่ใบแจ้งหนี้”

วิธีสร้างแบบฟอร์มชำระ Bill Payment ผ่าน K-cyber
หน้าจอสร้างแบบฟอร์มชำระเงิน

4. หน้าจอสร้างแบบฟอร์มชำระเงิน คลิกปุ่ม “บันทึกแบบฟอร์มชำระเงิน”

5. หน้าจอแบบฟอร์มชำระเงิน – ตรวจสอบการทำรายการ ใส่รหัส OTP ที่ได้รับผ่านทาง SMS คลิกปุ่ม “ยืนยัน”

วิธีสร้างแบบฟอร์มชำระ Bill Payment ผ่าน K-cyber
หน้าจอแบบฟอร์มชำระเงิน – ตรวจสอบการทำรายการ

6. หน้าจอแบบฟอร์มชำระเงิน คลิกปุ่ม “กลับสู่หน้าแบบฟอร์มชำระเงิน”

วิธีสร้างแบบฟอร์มชำระ Bill Payment ผ่าน K-cyber
หน้าจอแบบฟอร์มชำระเงิน

7. หน้าจอชำระสินค้าและบริการ คลิกเลือกแบบฟอร์มเพื่อชำระ Bill Payment ได้เลย

วิธีสร้างแบบฟอร์มชำระ Bill Payment ผ่าน K-cyber
หน้าจอชำระสินค้าและบริการ

มาดูขั้นตอนชำระ Bill Payment กันเถอะ

มาดูขั้นตอนชำระ Bill Payment กันเถอะ

ฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดจาก SKOOTAR  สำหรับผู้ใช้งานกลุ่มบริษัทโดยเฉพาะ ที่จะช่วยให้ลูกค้าสะดวกในการชำระเงินมากขึ้นและไม่ต้องส่งหลักฐานการชำระเงินอีกต่อไป โดยจะเริ่มใช้งานรอบบิลแรกในเดือนกุมภาพันธ์ ปี 2562 เป็นต้นไป ซึ่งลูกค้าจะได้รับเอกสาร “ใบแจ้งการชำระเงิน” เพิ่มขึ้นอีก 1 แผ่น พร้อมบาร์โคด ที่พร้อมให้ลูกค้าสามารถชำระ Bill Payment ได้ง่ายๆ ผ่านช่องทางดังนี้

1. ธนาคารกสิกรไทยทุกสาขา โดยลูกค้าสามารถทำธุรกรรมได้ทั้งที่สาขา หรือผ่านช่องทางอิเล็คทรอนิคต่างๆ โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมแต่อย่างใด ทำตามขั้นตอนง่ายๆ ด้านล่างได้เลย

  • K-Plus

    ขั้นตอนชำระ Bill Payment ผ่าน K Plus
    ขั้นตอนชำระ Bill Payment ผ่าน K Plus
  • K-Cyber ซึ่งสามารถสร้างแบบฟอร์มชำระเงินได้ด้วยนะ รายละเอียด

    ขั้นตอนชำระ Bill Payment ผ่าน K Cyber
    ขั้นตอนชำระ Bill Payment ผ่าน K Cyber
  • ATM

    ตัวอย่าง Bill Payment
    ตัวอย่าง Bill Payment

1. เสียบบัตร ATM
2. ใส่รหัสบัตร ATM ของท่าน
3. กด ‘จ่ายบิล/ชำระเงิน Payment/Barcode Payment’
4. กด ‘อื่นๆ/ระบุรหัสบริษัท Other/ Specify Company ID’
5. กด ‘บัญชีออมทรัพย์’
6. ใส่รหัส Company ID ‘10506’ (สกู๊ตตาร์ โลจิสติกส์)
7. ใส่เลขที่ใบแจ้งหนี้ (Ref.1)  ตามใบแจ้งชำระเงิน
8. ใส่รหัสลูกค้า (Ref.2) ตามใบแจ้งชำระเงิน
9. ใส่จำนวนเงินที่ต้องโอนเงิน
10. ตรวจสอบความถูกต้องก่อนกด ‘ยืนยัน

  • สาขาใกล้คุณ

2. ช่องทางของธนาคารอื่นๆ คลิกที่นี่ เพื่ออ่านข้อมูลเพิ่มเติม

หากลูกค้าต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมสามารถติดต่อ Call Center โทร 02 105 4429 ในวันและเวลาทำการค่ะ

4 ขั้นตอนง่ายๆ ห่อหุ้มกระเช้าเพื่อส่งกับพี่แมส

วิธีแพ็คกระเช้า ก่อนส่งกับพี่แมส

สวัสดีปีใหม่ชาว SKOOTAR ทุกท่านค่ะ หลังจากพักผ่อนในวันหยุดยาวช่วงปีใหม่กันมาแล้ว ก็ต้องกลับมาทำงานที่เรารักกัน และช่วงต้นปีแบบนี้เชื่อว่าชาว SKOOTAR หลายๆท่าน กำลังมองหาผู้ช่วยที่น่าเชื่อถือและวางใจได้ มาช่วยส่งของขวัญในโอกาสพิเศษนี้อย่างแน่นอน และของขวัญอันดับต้นๆ ก็คงหนีไม่พ้นกระเช้าปีใหม่ แต่จะทำอย่างไรเมื่ออยากส่งกระเช้าหลายชิ้นในเวลาที่จำกัด วันนี้ SKOOTAR ขอแนะนำวิธีแพ็คกระเช้า ที่แสนง่าย สะดวกและปลอดภัย มาดูกันเลย

how to pack gift basket

เพียง 4 ขั้นตอนง่ายๆ เท่านี้ก็สามารถช่วยให้คุณส่งมอบของขวัญในช่วงโอกาสพิเศษได้ทันเวลาอย่างแน่นอน